個人情報保護方針

栃木液化ガス株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1.取得する個人情報

当社は、事業およびサービスの提供に必要な範囲で、次のような個人情報を取得することがあります。

  • 氏名

  • 住所

  • 電話番号

  • 契約内容、お客様番号その他の契約に関する情報

  • ガス、灯油その他の当社取扱商品・サービスの利用に関する情報

  • 料金の請求および支払いに関する情報

  • お問い合わせ、ご相談およびご依頼の内容

  • その他、当社の事業およびサービスの提供に必要な情報

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。

2.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的で利用します。

  • ガス、灯油、ガス機器、住宅設備機器その他の当社取扱商品・サービスに関する申し込み、契約および提供のため

  • ガス設備等の保安、点検、修理、工事および緊急時の対応のため

  • 利用料金その他の代金の請求、支払いの確認および債権管理のため

  • 商品・サービスに関する連絡、案内および情報提供のため

  • お問い合わせ、ご相談、ご依頼、苦情等に対応するため

  • 法令に基づく手続、報告および記録のため

  • 不正行為の防止、安全の確保その他当社の事業を適切に運営するため

  • 当社の商品・サービスおよび業務の改善のため

  • 前各号に付随する業務を行うため

法令で認められる場合を除き、あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、ご本人の同意を得るものとします。

3.個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社が講じている安全管理措置の具体的な内容については、下記お問い合わせ先までご連絡ください。安全管理に支障を及ぼすおそれのある事項を除き、法令に従って回答します。

4.個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。

この場合、委託先を適切に選定するとともに、契約の締結、取扱状況の確認その他の必要かつ適切な監督を行います。

5.第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

  • 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

  • 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供する場合

  • その他、法令により認められている場合

なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合は、法令上の第三者への提供には該当しません。

6.アクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握およびウェブサイトの改善のため、Google LLCが提供する「Googleアナリティクス」を利用することがあります。

Googleアナリティクスでは、Cookie等を使用して、閲覧したページ、利用している端末やブラウザに関する情報、おおよその位置情報、ウェブサイト内での操作等を収集します。当社は、Googleアナリティクスを通じて氏名、住所、電話番号等の直接個人を特定する情報を収集しません。

Googleによるデータの取扱いについては、GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogleアナリティクス利用規約をご確認ください。

お客様は、ブラウザの設定でCookieを無効にするか、Googleが提供するオプトアウトアドオンを使用することにより、Googleアナリティクスによる情報収集を制限できます。

7.個人情報の開示等の請求

当社が保有する個人データについて、ご本人またはその代理人から、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止または第三者提供記録の開示の請求があった場合は、法令に従って対応します。

請求を希望される場合は、下記お問い合わせ先までお電話ください。受付後、必要な手続および提出書類をご案内します。

請求に際しては、運転免許証その他の本人確認書類の提示または提出など、当社が指定する方法により、ご本人または正当な代理人であることを確認します。

利用目的の通知または個人データの開示に関する請求については、1件につき1,000円の手数料を申し受けます。

8.プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要な事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法により、変更内容および施行時期をお知らせします。

9.事業者情報およびお問い合わせ先

事業者名

栃木液化ガス株式会社

代表者

代表取締役 藤山 晃一

所在地

〒324-0058
栃木県大田原市紫塚一丁目14番13号

電話番号

0287-22-2853

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情および開示等の請求は、上記電話番号までご連絡ください。

制定日:2026年9月24日

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